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Política de Privacidad

Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD KATMANDU PARK

       1. INDENTIFICACIÓN

  • Titular: PRODUCCIONES DE PARQUES, S.L. (en adelante, “KATMANDU PARK”).
  • NIF: A-28389484
  • Domicilio social: Avenida Pedro Vaquer Ramis, 9; 07181 – Magaluf (Mallorca)
  • Correo electrónico: info@katmandupark.com con referencia en el asunto: “Protección de Datos”

      2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO.

Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado sobre la forma en que Katmandu Park recaba, trata y protege los datos personales que facilite a través del sitio web www.katmandupark.com (en adelante, el sitio web), así como los propios de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a Katmandu Park a través de cualquier otro medio habilitado.

El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a Katmandu Park.

      3. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS.

Los datos solicitados en los formularios dispuestos en el sitio web son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas.

      4. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ KATMANDU PARK LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO?

En función de las solicitudes del Usuario, los datos personales recabados serán tratados por Katmandu Park conforme a las siguientes finalidades:

  • Gestionar sus solicitudes de contacto con Katmandu Park a través de los canales dispuestos para ello.
  • Gestionar la compra de entradas, o en su caso del Pase de Temporada” (Season Pass) para Katmandu Park, incluyendo la gestión del pago.
  • Gestionar los accesos a Katmandu Park y el uso de las instalaciones, actividades y servicios relacionados con el parque, tales como sus atracciones, restaurantes, etc.
  • Gestionar su alta como cliente, así como llevar a cabo el mantenimiento de su relación con Katmandu Park.
  • Gestionar los sorteos y demás acciones promocionales en las que el Usuario participe.
  • Gestionar el envío de comunicaciones comerciales de Katmandu Park, incluso por medios electrónicos.
  • Gestionar la realización de encuestas y/o evaluaciones relativas a la calidad de los servicios prestados por Katmandu Park y/o a la percepción de su imagen como compañía.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, salvo que el usuario solicite su baja a Katmandu Park, se oponga o revoque su consentimiento.

      5. ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ KATMANDU PARK?

Katmandu Park tratará las siguientes categorías de datos del Usuario:

  • Datos identificativos.
  • Datos de contacto.
  • Datos de características personales.
  • Datos Bancarios.

En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al Usuario, titular de dichos datos, la información contenida en la presente Política de Privacidad, eximiendo a Katmandu Park, así como a los cesionarios de los mismos, de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Katmandu Park podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

      6. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

Los tratamientos de datos necesarios para el cumplimiento de las referidas finalidades, se llevarán a cabo de conformidad con las siguientes causas legitimadoras:

Ejecución de la relación contractual: El tratamiento de datos para el cumplimiento de las siguientes finalidades, será necesario para el desarrollo de la propia relación contractual existente:

  • Gestionar la compra de entradas, o en su caso del Pase de Temporada” (Season Pass) para Katmandu Park, incluyendo la gestión del pago.
  • Gestionar los accesos a Katmandu Park y el uso de las instalaciones, actividades y servicios relacionados con el parque, tales como sus atracciones, restaurantes, etc.
  • Gestionar su alta como cliente, así como llevar a cabo el mantenimiento de su relación con Katmandu Park.

Asimismo, el tratamiento de sus datos para las siguientes finalidades, se realizará en base a su consentimiento:

  • Gestionar sus solicitudes de contacto con Katmandu Park a través de los canales dispuestos para ello.
  • Gestionar los sorteos y demás acciones promocionales en las que el Usuario participe.
  • Gestionar el envío de comunicaciones comerciales de Katmandu Park, incluso por medios electrónicos, a nuestros visitantes.

Asimismo, en caso de que el Usuario retirase su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con Katmandu Park a través de los canales siguientes: Por medio de un escrito dirigido a PRODUCCIONES DE PARQUES, S.L., Avenida Pedro Vaquer Ramis, 9; 07181 – Magaluf (Mallorca), o bien por medio de un correo electrónico a la dirección info@katmandupark.com en ambos casos con la Referencia “Protección de Datos”.

Por su parte, se basará en el interés legítimo reconocido por la normativa al responsable, el tratamiento de sus datos para las finalidades siguientes:

  • Gestionar la realización de encuestas y/o evaluaciones relativas a la calidad de los servicios prestados por Katmandu Park y/o a la percepción de su imagen como compañía.
  • Gestionar el envío de comunicaciones comerciales de Katmandu Park, incluso por medios electrónicos, a nuestros abonados o clientes.

Adicionalmente a lo anterior, cualquier tratamiento de datos personales que pueda ser llevado a cabo por Katmandu Park en virtud de una obligación legal, se encontrará legitimado por ser necesario para el cumplimiento de la misma.

      7. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN LOS DATOS DEL USUARIO?

Los datos del Usuario podrán ser comunicados a:

  • Empresas participadas o del grupo empresarial del que Katmandu Park forma parte y las empresas del Grupo Meliá únicamente para fines administrativos internos y/o para las finalidades indicadas arriba.
  • Proveedores de Katmandu Park necesarios para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades arriba indicadas.
  • Administraciones Públicas que por ley corresponda.

Los destinatarios indicados en el presente apartado pueden encontrarse ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, encontrándose en este último caso debidamente legitimadas las transferencias internacionales de datos.

      8. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.

El Usuario:

  • Garantiza que es mayor de edad o emancipado legalmente en su caso, plenamente capaz, y que los datos que facilita a Katmandu Park son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
  • Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Katmandu Park para los fines señalados.
  • Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a Katmandu Park o a terceros.

  9. COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES.

Una de las finalidades para las que Katmandu Park tratará los datos del Usuario será para el envío de comunicaciones comerciales, por medios electrónicos y/o convencionales, con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los Usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que hubieran autorizado su recepción, en el caso de visitantes de Katmandu Park o que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas, cuando se trate de abonados o de clientes.

En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de Katmandu Park puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: info@katmandupark.com, así como indicando su negativa a la recepción de las mismas mediante la opción de baja proporcionada en cada una de las comunicaciones comerciales remitidas.

      10. EJERCICIO DE DERECHOS.

El Usuario puede enviar un escrito a Producción de Parques, S.L., Avenida Pedro Vaquer Ramis, 9, 07181 – Magaluf (Mallorca), con la Referencia “Protección de Datos”, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección info@katmandupark.com con la Referencia “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de su documento de identidad o pasaporte en vigor, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

  • Revocar los consentimientos otorgados.
  • Obtener confirmación acerca de si en Katmandu Park se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Obtener de Katmandu Park la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  • Obtener intervención humana, a expresar tu punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas a adoptadas por parte de Katmandu Park.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

Asimismo, se informa al usuario de que en cualquier momento podrá Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Autoridad de control competente.

    11. MEDIDAS DE SEGURIDAD.

Katmandu Park tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Última actualización: Marzo de 2019.