Bitte lesen Sie hier unseren COVID-19-Hinweis, um weitere Informationen zu erhalten.

AGB

AGB

1. NUTZUNGSBEDINGUNGEN.

PRODUCCIONES DE PARQUES, S.L bietet Ihnen über die Website mit der URL www.katmandupark.com die Funktionen einer Online-Plattform an (nachfolgend die Plattform), über die es Ihnen als Nutzer (nachfolgendNutzeroder die Nutzer), Informationen zu den Angeboten, Aktivitäten und Dienstleistungen des Parks, Formulare für Kontaktanfragen, einen Verkaufsdienst für die verschiedenen Arten von Tickets oder ggf. Saisontickets für den Katmandu-Freizeitpark zur Verfügung stellt (nachfolgend die „Produkte”); diese können online über die Plattform gemäß den hier genannten allgemeinen Geschäftsbedingungen und Vertragsbedingungen usw. erworben werden.

1.- IDENTIFIKATION.

  • Eigentümer: PRODUCCIONES DE PARQUES, S.L. (nachfolgend “KATMANDU PARK”).
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: A-28.389.484
  • Hauptsitz: Avenida Pedro Vaquer Ramis, no. 9; 07181 – Magaluf (Mallorca)
  • Handelsregister: Eingetragen ins Firmenverzeichnis von Palma de Mallorca, Blatt PM-52615, Band 2172, Seite 44
  • Kontakttelefonnummer: +34 971 13 46 60

2.- VORHERIGE ANKÜNDIGUNG.

Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig. Es legt die allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend die Nutzungsbedingungen) fest, die für den Zugang auf und die Nutzung der Online-Plattform von KATMANDU PARK gelten, die unter der folgenden URL verfügbar ist: www.katmandupark.com.

Der Zugang und die Nutzung der Plattform setzen voraus, dass Sie diesen Nutzungsbedingungen ausdrücklich und uneingeschränkt zustimmen, diese haben dieselbe Rechtskraft und Rechtswirkung wie jeder andere Vertrag, den Sie schriftlich abschließen und unterschreiben.

Von allen Personen, die auf die Plattform zugreifen oder diese nutzen, wird die Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen verlangt. Wenn Sie diesen Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, empfehlen wir Ihnen, die Plattform nicht zu verwenden.

3. – ZWECK UND GELTUNGSBEREICH.

Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang auf und die Nutzung der Plattform. KATMANDU PARK kann deren Präsentation, Konfiguration und Inhalte sowie die notwendigen Bedingungen für den Zugang und die Nutzung jedoch bei Bedarf ändern. Die an diesen Nutzungsbedingungen vorgenommenen Änderungen werden auf die gleiche Weise wie jetzt angezeigt veröffentlicht oder den Nutzern wird eine Mitteilung darüber gesendet. Der Zugang und die Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Ergänzungen oder Änderungen dieser Nutzungsbedingungen setzen Ihre vollständige und uneingeschränkte Akzeptanz dieser Bedingungen voraus.

Für den Zugang zu bestimmten Inhalten und die Nutzung bestimmter Dienste können dabei besondere Bedingungen gelten, diese werden jeweils entsprechend auf der Plattform angezeigt. Diese besonderen Bedingungen können die Nutzungsbedingungen ersetzen, ergänzen oder gegebenenfalls auch verändern. Im Falle auftretender Widersprüche gelten die besonderen Bedingungen.

4.- WAS IST DIE PLATTFORM?

Die Plattform ist ein Online-Tool, über das Sie nach Ihrer optionalen Registrierung Informationen zu den Angeboten, Aktivitäten und Dienstleistungen des Parks erhalten können, Katmandu Park durch die Ausfüllung entsprechender, speziell zu diesem Zweck bereitgestellter Formulare kontaktieren können sowie online die verschiedenen Arten von Eintrittstickets oder ggf. Saisontickets kaufen können, die der Freizeitpark Katmandu Park anbietet. Zu diesem Zweck müssen Sie als Nutzer der Plattform beim Kauf der Produkte aus den von KATMANDU PARK angebotenen Zahlungen die gewünschte Zahlungsart auswählen, damit die Produkte anschließend an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden können.

Sämtliche Kommunikation von KATMANDU PARK mit Ihnen wird elektronisch oder telefonisch erfolgen.

5. – ZUGANG, REGISTRIERUNG UND LÖSCHUNG VON DER PLATTFORM.

5.1.- Zugang.

Der Zugang auf die Plattform erfolgt über die Website von KATMANDU PARK (www.katmandupark.com). Um auf die darauf angebotenen Verkaufsdienste zuzugreifen, klicken Sie bitte auf den Bereich namens „Tickets kaufen“ bzw. einen Bereich, der für diesen Vorgang bereitgestellt wird, in dem Sie die verschiedenen Kaufoptionen sehen.

Der Zugang auf die Plattform und ihre Inhalte erfolgt komplett kostenfrei.

Ebenso setzen der Zugang und die Nutzung der Plattform voraus, dass Sie diesen Nutzungsbedingungen sowie den Anleitungen und Empfehlungen, die in den jeweiligen Fällen auf der Plattform angegeben sind, zustimmen und sich verpflichten, diese zu befolgen.

Sie bestätigen, dass Sie achtzehn (18) Jahre alt oder älter und entsprechend befugt sind, die Pflichten, die sich aus Ihren Handlungen auf der Plattform ergeben, zu erfüllen, sowie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen zuvor gelesen und verstanden haben. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Minderjährigen der Zugang auf die Plattform untersagt ist und KATMANDU PARKS die Bestätigungen einholen kann, die es zu diesem Zweck für notwendig erachtet.

5.2.- Registrierung.

Um auf den Kaufvorgang zuzugreifen, wird Ihnen vor der Zahlung die Möglichkeit zur Registrierung auf der Plattform angeboten, dazu gibt es ein zu diesem Zweck bereitgestelltes Formular. Die Registrierung erleichtert den künftigen Kaufvorgang unserer Produkte.

KATMANDU PARK ist keineswegs dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die von Ihnen angegebenen Registrierungsdaten präzise sind, darum haften Sie für jegliche Konsequenzen, Folgen und Fehler, die aus einem solchen Mangel präziser Daten entstehen könnten.

Sofern Sie über das Ihnen auf der Plattform bereitgestellte Formular personenbezogene Daten angegeben haben, müssen Sie zuvor der Datenschutzrichtlinie zustimmen. Uns bei KATMANDU PARK liegt der Schutz Ihrer Daten am Herzen, darum zögern Sie bitte nicht, uns Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten zu stellen.

Bei der Registrierung über das Formular auf der Plattform müssen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort festlegen, die den von KATMANDU PARK festgelegten Sicherheits- und Komplexitätsregeln entsprechen. Vergessen Sie nicht, dass Ihr Passwort persönlich und nicht übertragbar sein muss und dass Sie dieses nicht an Dritte weitergeben dürfen, auch nicht vorübergehend.

Wenn Sie denken oder vermuten, dass Ihr Passwort von Dritten verwendet wird, müssen Sie es umgehend ändern und über unseren Kundendienst an KATMANDU PARK melden.

Bis solche Vorfälle gemeldet werden, muss KATMANDU PARK von jeglicher Haftung schadlos gehalten werden, die aus der missbräuchlichen Nutzung von Nutzernamen oder Passwörtern durch Dritte entsteht.

Ungeachtet des Vorgenannten können Sie Ihr Passwort jederzeit mit Hilfe der Tools ändern, die KATMANDU PARK Ihnen auf der Plattform anbietet.

Sobald der Registrierungsvorgang abgeschlossen ist, erhalten Sie an die angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Registrierung.

KATMANDU PARK kann Ihnen den Zugang auf die Plattform und/oder darauf die angebotenen Dienstleistungen und Funktionen verweigern, wenn Sie die Nutzungsbedingungen und/oder Vertragsbedingungen und geltenden Vorschriften nicht erfüllen und/oder diese unsachgemäß nutzen.

5.3.- Löschung.

Auf Wunsch können Sie eine Löschung von der Plattform beantragen. Dazu stehen Ihnen folgende Methoden zur Verfügung: direkter Zugriff auf Ihr Profil, Nutzung des von uns bereitgestellten Formulars oder eine schriftliche Mitteilung an KATMANDU PARK unter der folgenden Adresse: Avenida Pedro Varquer Ramis No 9, 07181 Magaluf (Mallorca), bzw. per E-Mail an: info@katmandupark.com mit dem Betreff LÖSCHUNG VON DER PLATTFORM oder über den aktivierten Kommunikationskanal unter Angabe Ihres Nutzernamens.

In jedem Fall können Sie eine Neuregistrierung beantragen und KATMANDU PARK wird diese Registrierung eventuell nicht zulassen, sollten Sie gegen die Bestimmungen in diesen Nutzungsbedingungen und/oder Vertragsbedingungen und/oder die geltende Gesetzgebung verstoßen haben.

Ebenso wird KATMANDU PARK diese Registrierung nicht zulassen, wenn es zwischen den Parteien einen noch ungelösten Disput oder Rechtsstreit gibt oder wenn die Lösung eines solchen Konflikts ergeben hat, dass Verschulden oder Fahrlässigkeit seitens des Nutzers vorliegt und/oder KATMANDU PARK, seinen Mitarbeitern und Geschäftspartnern oder seinen Nutzern, Kunden oder potentiellen Kunden Schaden entstanden ist.

6.- GEISTIGE UND GEWERBLICHE EIGENTUMSRECHTE

KATMANDU PARK ist Eigentümer bzw. verfügt über die relevanten Lizenzen der Nutzungsrechte für das geistige und gewerbliche Eigentum der Plattform, ebenso wie für alle darauf angebotenen Inhalte, einschließlich unter anderem die Plattform selbst, Texte, Fotos und Illustrationen, Logos, Marken, Grafiken, Designs, Oberflächen sowie jegliche Informationen oder Inhalte und die darauf angebotenen Dienstleistungen.

Der Zugang und die Nutzung der Plattform umfassen keinerlei Verwirkung, Übertragung, Lizenz oder Abtretung sämtlicher oder Teile dieser Rechte von KATMANDU PARK. Beim Zugang auf die Plattform erhalten Sie ein Nutzungsrecht für die Inhalte und/oder Dienstleistungen der Plattform für die Dauer der Nutzung und nur zum Zweck der Nutzung der Dienste gemäß dieser Nutzungsbedingungen.

Sie dürfen keinerlei Marken oder eingetragene Handelsnamen bzw. andere Erkennungsmerkmale im Eigentum von KATMANDU PARK oder Drittunternehmen verwenden, sofern Sie nicht über die Genehmigung von KATMANDU PARK bzw. den rechtmäßigen Eigentümern verfügen. Der Zugang auf und die Nutzung der Plattform oder ihrer Inhalte gewähren Ihnen zu keiner Zeit jegliche Rechte an den darauf enthaltenen Erkennungsmerkmalen, sofern dies nicht ausdrücklich anderweitig angegeben ist.

KATMANDU PARK behält sämtliche geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte an den Inhalten der Plattform. Zusätzlich ist es verboten, sämtliche oder Teile der auf der Plattform angebotenen Inhalte auf jegliche Weise zu öffentlichen oder gewerblichen Zwecken zu modifizieren, zu kopieren, zu reproduzieren, öffentlich zu kommunizieren, umzuwandeln oder zu verbreiten, ohne dass zuvor die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von KATMANDU PARK oder ggf. der relevanten Rechteinhaber vorliegt.

Ebenso ist es verboten, die Urheberrechtsangaben oder anderen Namensangaben zur Identifizierung der Eigentümer der Rechte an den Inhalten der Plattform, sowie die technischen Vorrichtungen zum Schutz, digitalen Fingerabdrücke oder andere darin enthaltenen Schutz- oder Informationsmechanismen zu löschen oder zu manipulieren. Es ist ebenso untersagt, durch jegliche Programmiertechniken Informationen aus der Plattform zu extrahieren.

Weder die auf der Plattform angebotenen Dienstleistungen noch die dort enthaltenen Informationen dürfen für gewerbliche oder Werbezwecke verwendet werden, ohne dass die vorherige Genehmigung von KATMANDU PARK vorliegt.

Sie verpflichten sich, die Plattform zu keinerlei gesetzwidrigen oder verbotenen Zwecken zu verwenden.

Sollten Sie über einen der dafür bereitgestellten Kanäle Informationen an KATMANDU PARK senden, erklären Sie, sichern zu und stimmen zu, dass diese Informationen keine geistigen oder gewerblichen Eigentumsrechte, Handelsgeheimnisse oder Rechte von Dritten verletzen und dass diese Informationen nicht vertraulich oder schädlich für Dritte sind, ansonsten werden Sie haftbar gemacht.

Sie sind verantwortlich für jegliche Kommunikation, die Sie an KATMANDU PARK senden. Diese Verantwortung umschließt die Genauigkeit, Rechtmäßigkeit, Echtheit und das Eigentum dieser Kommunikation, und KATMANDU PARK muss diesbezüglich schadlos gehalten werden.

Wenn Ihnen gesetzwidrige, illegale Inhalte auffallen, die gegen die Gesetze verstoßen oder einen Verstoß gegen geistige und/oder gewerbliche Eigentumsrechte darstellen könnten, müssen Sie KATMANDU PARK unverzüglich benachrichtigen, damit die entsprechenden Maßnahmen ergriffen werden können.

7.- LINKS .

Sollte die Plattform über verschiedene Buttons, Links, Banner usw. Link auf Websites darstellen, so informiert KATMANDU PARK Sie, dass diese der direkten Verwaltung von Dritten unterliegen und dass KATMANDU PARK daher nicht alle in anderen Plattformen enthaltenen Informationen, auf die Links über die Plattform verfügbar gemacht werden, kontrollieren oder gutheißen kann. Demzufolge übernimmt KATMANDU PARK keinerlei Verantwortung für jegliche Inhalte, die mit solchen Plattformen oder Websites in Verbindung stehen.

In keinem Fall implizieren diese Links eine Art von Geschäftsbeziehung, Zusammenarbeit oder Abhängigkeit zwischen KATMANDU PARK und dem Eigentümer der externen Anwendung oder Website.

Wenn Ihnen diesbezüglich auffällt, dass Aktivitäten auf diesen Websites von Dritten illegal oder unmoralisch sind und/oder die öffentliche Ordnung stören, sollten Sie KATMANDU PARK umgehend benachrichtigen, damit dieser den Link auf die betreffende Website deaktivieren kann.

8.- NUTZUNGSREGELN .

Es ist untersagt, die Plattform für jegliche gesetzwidrige oder nicht autorisierte Zwecke zu benutzen, sei es mit oder ohne wirtschaftliche Ziele; hierfür tragen Sie als Nutzer die alleinige Haftung. Verbotene Nutzungsweisen sind insbesondere, aber ohne Einschränkung:

  • die Nutzung der Plattform in einer Weise, die Schäden, Störungen, Ineffizienz oder Defekte an ihrem Betrieb oder dem System Dritter hervorrufen kann;
  • die Nutzung der Plattform zur Übertragung, Installation oder Veröffentlichung von Viren, Malware oder anderen schädlichen Programmen oder Dateien;
  • die Nutzung der Plattform auf eine Weise, die einen Verstoß gegen die Rechte von KATMANDU PARK oder Dritten darstellen würde;
  • die Nutzung der Plattform zur Übertragung oder Veröffentlichung von Material, das verleumderisch, beleidigend, rassistisch, vulgär, verunglimpfend, pornografisch, obszön oder bedrohlich ist oder das eine Person beleidigen könnte;
  • die illegale Nutzung der Plattform, unter Verletzung von Treu und Glauben, Moral und der öffentlichen Ordnung;
  • der Zugang auf oder die Nutzung der Plattform unter falscher Identität, unter der Vortäuschung der Identität Dritter oder unter die Ausübung einer Handlung, die Verwirrung über die ursprüngliche Identität einer Nachricht stiften könnte;
  • der unerlaubte Zugang auf einen Bereich der Plattform, andere damit verbundene Systeme oder Netzwerke, jegliche Server von KATMANDU PARK, durch Hacking oder Fälschung, Auslesen von Passwörtern oder jegliche andere gesetzwidrige Methoden;
  • die Verletzung oder versuchte Verletzung der Sicherheit der Authentifizierungssysteme der Plattform oder jeglicher Netzwerke, die damit verbunden sind, bzw. der Sicherheits- oder Schutzmaßnahmen der auf der Plattform gehosteten Inhalte;
  • die Durchführung von Handlungen, die eine unverhältnismäßige oder unnötige Überlastung der Infrastruktur oder der Systeme oder Netzwerke von KATMANDU PARK sowie der mit der Plattform verbundenen Systeme und Netzwerke verursachen würden;
  • die Eingabe falscher Daten, ob sich der Nutzer dessen bewusst ist oder nicht.

Wenn Sie diese Pflichten nicht einhalten, kann KATMANDU PARK angemessene Maßnahmen ergreifen, einschließlich die Löschung oder Blockierung Ihres Nutzerkontos; dabei besteht keinerlei Möglichkeit auf Entschädigung für jegliche dabei entstehenden Schäden.

9.- PFLICHTEN UND GARANTIEN .

KATMANDU PARK kann nicht für die Verfügbarkeit, Nützlichkeit und Wahrhaftigkeit sämtlicher Informationen und Dokumentationen auf der Plattform garantieren.

Darum garantiert KATMANDU PARK nicht für und haftet nicht für: (i) die kontinuierliche Bereitstellung von Inhalten, Dienstleistungen und/oder Funktionen der Plattform; (ii) die Fehlerfreiheit dieser Inhalte; (iii) das Nichtvorhandensein von Viren oder anderen schädlichen Komponenten auf der Plattform oder dem Server, auf dem diese liegt; (iv) die Unverletzlichkeit der Plattform oder die Unmöglichkeit von Angriffen auf die für diese eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen; (v) einen Mangel an Nützlichkeit oder Leistung der Inhalte der Plattform; und (vi) Schäden oder Nachteile, die Ihnen oder Dritten durch andere entstehen könnten, die gegen die Bedingungen, Vorschriften und Anweisungen verstoßen, die KATMANDU PARK aufgestellt hat bzw. durch Angriffe auf das Sicherheitssystem.

KATMANDU PARK erklärt, dass es alle notwendigen Schritte, die im Rahmen seiner Möglichkeiten stehen, ergriffen hat, um den reibungslosen Betrieb der Plattform sicherzustellen und Systemfehler zu minimieren, sowohl vom technischen Standpunkt aus als auch im Hinblick auf die veröffentlichten Inhalte, sowie zur Vermeidung des Auftretens und der Übertragung von Viren oder anderen für die Systeme der Nutzer schädlichen Komponenten.

KATMANDU PARK garantiert nicht für die Gesetzlichkeit, Zuverlässigkeit und Nützlichkeit der von Dritten übertragenen Inhalte. Wenn Ihnen gesetzwidrige, illegale Inhalte auffallen, die gegen die Gesetze verstoßen oder einen Verstoß gegen die Rechte Dritter darstellen könnten, müssen Sie KATMANDU PARK unverzüglich benachrichtigen, damit die entsprechenden Maßnahmen ergriffen werden können.

Diesbezüglich ist KATMANDU PARK nicht verpflichtet, die von Dritten übertragenen oder angebotenen Inhalte zu überprüfen, außer die geltenden Gesetze schreiben dies vor oder es wird von einer zuständigen Verwaltungs- oder Justizbehörde gefordert.

10.- ZEITWEISE AUSSETZUNG DER PLATTFORM.

KATMANDU PARK kann den Zugang auf die Plattform für Personen, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, jederzeit ohne vorherige Ankündigung zeitweise aussetzen, verändern, einschränken oder einstellen; dabei besteht keine Möglichkeit auf Einforderung von Schadensersatz.

11.- ALLGEMEINE BEDINGUNGEN.

Die Überschriften der Klauseln dienen lediglich zu informativen Zwecken und stellen keine Auswirkung, Bedingung oder Verstärkung der Auslegung dieses Dokuments dar. Ebenso kann KATMANDU PARK die hier festgelegten allgemeinen Nutzungsbedingungen gänzlich oder teilweise ändern. Dabei werden jegliche Änderungen in derselben Form veröffentlicht, in der diese Nutzungsbedingungen erscheinen bzw. in einer Mitteilung direkt an die Nutzer gesendet.

Die zeitliche Gültigkeit dieser Nutzungsbedingungen entspricht daher der Zeit ihrer Anzeige, bis diese gänzlich oder teilweise geändert werden, zu diesem Zeitpunkt treten die geänderten Nutzungsbedingungen in Kraft.

Unabhängig von möglicherweise festgelegten besonderen Bedingungen kann KATMANDU PARK den Zugang auf die Inhalte der Plattform jederzeit ohne vorherige Ankündigung beenden, zeitweise aussetzen oder einstellen, ohne dass der Nutzer dafür eine Entschädigung fordern kann. Nach einer solchen Beendigung bleiben die oben in diesem Dokument genannten Verbote bezüglich der Nutzung der Inhalte weiter in Kraft.

Ebenso gilt: Wenn der Nutzer die Nutzungsbedingungen nicht erfüllt, kann KATMANDU PARK das Profil des Nutzers automatisch und ohne vorherige Ankündigung zeitweise aussetzen oder löschen. Keinesfalls gibt eine solche zeitweise Aussetzung oder Löschung dem Nutzer jegliche Rechte auf Entschädigung. In diesem Sinne erklärt KATMANDU PARK hiermit, dass es, sollte es jegliche Verstöße gegen geltende Gesetze bemerken oder die Begehung einer Straftat vermuten, diese melden und mit der zuständigen Polizei und den Justizbehörden zusammenarbeiten wird.

Der Kauf eines Produkts und/oder einer Dienstleistung, die von KATMANDU PARK über die Plattform angeboten werden, unterliegt den allgemeinen und/oder spezifischen Bedingungen für die jeweilige Dienstleistung.

Sollte eine der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen und/oder Vertragsbedingungen sich vor einem Gericht, einem Urteil oder einer zuständigen Verwaltungsbehörde als gänzlich oder teilweise ungültig oder nicht durchsetzbar erweisen, so soll diese Ungültigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit keine Auswirkung auf die übrigen Bestimmungen haben.

Sollte KATMANDU PARK ein Recht oder eine Bestimmung, die in diesen Nutzungsbedingungen und/oder Vertragsbedingungen enthalten sind, nicht ausüben oder nur teilweise ausüben, so stellt dies keinen Verzicht auf dieses Recht dar.

12.- GELTENDE GESETZE UND GERICHTSBARKEIT.

KATMANDU PARK liegen seine Nutzer und die Qualität der angebotenen Dienstleistungen am Herzen. Zögern Sie daher bitte nicht, uns im Falle eines Problems zu kontaktieren, denn KATMANDU PARK möchte jegliche Vorfälle gütlich lösen.

Bei Streitigkeiten bezüglich dieser Plattform oder jeglicher Website, die von dieser abhängt, und sofern das Gesetz dies erlaubt, gilt jedoch die spanische Gesetzgebung zum Zeitpunkt des Streitfalls. Die Gerichtsbarkeit zur Lösung jeglicher Streitfälle, die sich aus oder in Verbindung mit der Nutzung der Plattform ergeben, obliegt den Gerichten der Stadt Palma de Mallorca.

Zur Erhebung von Forderungen bezüglich der Nutzung unserer Dienstleistungen können Sie eine E-Mail oder einen Brief an die im Paragraph „Identifikation“ angegebene Adresse senden. KATMANDU PARK wird sich stets um eine gütliche Lösung von Streitfällen bemühen.

Datum der letzten Aktualisierung: Juli 2018

Urheberrecht © PRODUCCIONES DE PARQUES, S.L. Alle Rechte vorbehalten.

ll. VERTRAGSBEDINGUNGEN.

1.- IDENTIFIKATION.

  • Eigentümer: PRODUCCIONES DE PARQUES, S.L. (nachfolgend, “KATMANDU PARK”).
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: A-28.389.484
  • Hauptsitz: Avenida Pedro Vaquer Ramis, no. 9; 07181 – Magaluf (Mallorca)
  • Handelsregister: Eingetragen ins Firmenverzeichnis von Palma de Mallorca, Blatt PM-52615, Band 2172, Seite 44
  • Kontakttelefonnummer: +34 971 13 46 60

2. – EINLEITUNG.

Dieses Dokument legt die Allgemeinen Vertragsbedingungen (nachfolgend gleichsam die “Vertragsbedingungen” oder die “Vereinbarung”) fest, die für den Kauf der Produkte gelten, die KATMANDU PARK über die Plattform, die es besitzt, anbietet. Diese Vertragsbedingungen, zusammen mit den eventuell geltenden Sonderbedingungen, regeln ausdrücklich die vertraglichen Beziehungen zwischen KATMANDU PARK und den Nutzern.

Jegliche Frage, die in diesen Vertragsbedingungen nicht ausdrücklich behandelt wird, ist KATMANDU PARK vorbehalten, unbeschadet der Anwendung der geltenden Gesetze.

Daher sollten Sie diese Vertragsbedingungen sorgfältig lesen, bevor Sie einen Kauf über die Plattform tätigen. Mit der Tätigung eines Kaufs müssen Sie diese Vertragsbedingungen ausdrücklich akzeptieren und einhalten. Wenn Sie den hier genannten Bestimmungen nicht zustimmen, dürfen Sie keine Käufe tätigen.

Der Vorgang zum Kauf der Produkte und/oder zum Erhalt der Dienstleistungen, die hier angeboten werden, ist in den Vertragsbedingungen verfügbar und wird in bestimmten Fällen beim Durchsuchen der Website auf dem Bildschirm angezeigt. Daher erklären Sie, dass Sie diesen Vorgängen zustimmen, um auf die angebotenen Produkte und Dienstleistungen zugreifen zu können.

KATMANDU PARK kann Änderungen und/oder Aktualisierungen an diesen Vertragsbedingungen vornehmen, die es aufgrund technischer oder geschäftlicher Umstände für angemessen hält. Diese Änderungen werden ebenso veröffentlicht, wie sie hier angezeigt werden bzw. über eine Mitteilung. Auf jeden Fall wird davon ausgegangen, dass Sie diesen Änderungen oder Aktualisierungen ausdrücklich zustimmen, wenn Sie eine neue Bestellung über die Plattform aufgeben. Sie müssen diese Vertragsbedingungen also regelmäßig lesen, denn es gelten jeweils die, die zum Zeitpunkt der Erteilung der Bestellung in Kraft waren.

Der Zugang auf die Plattform ist komplett kostenlos, es entstehen keine zusätzlichen Kosten, außer die für den Internetzugang, die Sie als Nutzer tragen müssen.

Wenn Sie beim Kaufvorgang die „Kaufen“-Box oder eine ähnliche Box markieren und alle erforderlichen Schritte befolgen, stimmen Sie diesen Vertragsbedingungen ausdrücklich zu, dies hat dieselbe Wirkung wie Ihre schriftliche Unterschrift. Demnach bestätigen Sie, dass Sie achtzehn (18) Jahre alt oder älter und entsprechend befugt sind, die Pflichten, die sich aus Ihren Handlungen auf der Plattform ergeben, zu erfüllen, sowie, dass Sie diese Vertragsbedingungen zuvor gelesen und verstanden haben.

Bei Fragen bezüglich dieser Nutzungsbedingungen und der Vertragsbedingungen können Sie KATMANDU PARK über die folgende Postanschrift kontaktieren: Avenida Pedro Varquer Ramis No 9, 07181 Magaluf (Mallorca) bzw. per E-Mail: info@katmandupark.com.

Zudem können Sie sich eine Kopie der Vertragsbedingungen herunterladen. Klicken Sie dazu hier. KATMANDU PARK empfiehlt, für jeden Kauf, den Sie tätigen, eine Kopie dieser Vertragsbedingungen im Computersystem aufzubewahren.

Der gesamte Kaufvorgang steht dem Nutzer mindestens auf Spanisch und/oder Englisch zur Verfügung, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.

3.- KAUFMECHANISMUS ÜBER DIE PLATTFORM.

Die Produkte, die zum Kauf angeboten werden, werden auf der Plattform mit ihren Funktionen und ihrem Verkaufspreis öffentlich angegeben. KATMANDU PARK wählt jeweils auf Grundlage der Verfügbarkeit und geschäftlicher Vorgänge aus, welche Produkte auf der Plattform angeboten werden. Diesbezüglich kann KATMANDU PARK den Produktkatalog, den es online über die Plattform anbietet, ändern und wird dabei, soweit möglich, Bestellungen einhalten, die vor den Änderungen eingegangen sind, ebenso wie konkrete Angebote, zu denen es sich verpflichtet hat.

Um Produkte über diese Plattform zu kaufen:

  • Müssen Sie auf den Bereich namens „Tickets kaufen“ oder den für diesen Zweck vorgesehenen Bereich klicken. Sobald Sie Zugang zu diesem haben, haben Sie Zugriff auf die Produkte und Mengen, die Sie erwerben möchten, und können diese zu Ihrem Kauf hinzufügen, indem Sie das gewünschte Produkt auswählen. Die ausgewählten Produkte werden dann Ihrem Kauf hinzugefügt und Sie können Ihren Einkauf fortsetzen.
  • Sie können jederzeit auf die ausgewählten Produkte in Ihrem Einkaufswagen zugreifen. Klicken Sie dazu einfach auf das entsprechende Symbol, dann werden Ihnen die bisher ausgewählten Produkte, ihre Mengen und ihr Preis angezeigt (pro Einheit, pro Produkt und die Gesamtsumme), Sie können die Bestellung anpassen oder stornieren (sofern kein konkretes Datum und kein konkreter Leistungszeitraum genannt werden). Wenn Sie neuer Nutzer der Plattform sind, erhalten Sie vor dem Abschluss des Kaufs die Möglichkeit, sich auf der Plattform zu registrieren. Dies wird Ihnen den künftigen Kauf neuer Produkte erleichtern.
  • Wenn Sie den Kaufvorgang fortsetzen wollen, klicken Sie bitte den entsprechenden Button an. Sie erhalten dann die Möglichkeit: (i) sich auf der Plattform zu registrieren; (ii) sich mit Ihrem Konto zu identifizieren (einzuloggen), wenn Sie bereits registriert sind; oder (iii) als Gast fortzufahren, wenn Sie sich nicht auf der Plattform registrieren möchten.
  • Nachdem Sie eine der oben beschriebenen Optionen ausgewählt haben, sehen Sie ein Formular, in das Sie Ihre personenbezogenen Daten und die E-Mail-Adresse zur Zusendung Ihrer Produkte eingeben müssen.
  • Sobald die Daten validiert wurden, müssen Sie zur Bestätigung des Kaufs die Datenschutzrichtlinie der Plattform lesen. Markieren Sie dazu die entsprechende Box und klicken Sie dann auf die Box, die zur Bestätigung der Bestellung angezeigt wird.
  • Nun müssen Sie die Zahlungsmethode eingeben, die Sie aus den von KATMANDU PARK auf der Plattform angebotenen Methoden ausgewählt haben.
  • Um den Vorgang abzuschließen, bestätigen Sie bitte den Kauf. Wenn Sie einige oder alle der Produkte im Einkaufswagen nicht kaufen möchten, bestätigen Sie den Kaufauftrag bitte nicht.
  • Sobald der Kauf abgeschlossen ist, sehen Sie eine Zusammenfassung Ihres Kaufs, zugleich erhalten Sie spätestens vierundzwanzig (24) Stunden nach Erteilung einer Bestellung eine Bestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung enthält sämtliche Informationen über die gekauften Produkte, ihren Preis pro Einheit und eventuelle Steuern. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, müssen Sie Ihren „Junk“- oder „Spam“-Ordner prüfen. Wenn Sie sie auch dort nicht finden, kontaktieren Sie bitte baldmöglichst KATMANDU PARK, um das Problem zu lösen.
  • Ungeachtet des Vorgenannten müssen Sie zum Ticketschalter des Parks gehen, um Ihr Ticket oder Saisonticket abzuholen. Die Bestätigungs-E-Mail ist kein gültiges Ticket für den Park.

Im Dashboard Ihres Kontos auf der Plattform finden Sie alle Informationen über sämtliche Bestellungen, die Sie aufgegeben haben. Wenn Sie sich zuvor identifiziert haben, sehen Sie dort die Bestellzusammenfassung, das Datum, den Betrag, die Zahlungsmethode und den Status der Bestellung.

4.- ELEKTRONISCHER KONTAKT.

Gemäß Artikel 23 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli zu IT-Dienstleistungen und E-Commerce sind elektronisch eingegangene Verträge gänzlich rechtswirksam, wenn die Einwilligung und alle anderen für die Gültigkeit erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Auf jeden Fall ist das elektronische Formular, über das der Vertrag abgeschlossen wird, ein Belegdokument bei Streitfällen zwischen den Parteien.

In diesem Sinne versteht es sich, dass alle Schritte des Kaufvorgangs die Erteilung der erforderlichen Einwilligung für den Vertrag voraussetzen.

Ähnlich und gemäß den Vorschriften von Artikel 27 des Gesetzes 34/2002 zu IT-Dienstleistungen und E-Commerce, werden alle Informationen bezüglich des Kaufvorgangs den Nutzern vor diesem Kaufvorgang zur Verfügung gestellt. Diese Informationen gelten nur dann, wenn der Nutzer sich entscheidet, einen Kauf über die Plattform abzuschließen.

In diesem Sinn wird die Vereinbarung zwischen den Parteien in dem Moment abgeschlossen, in dem der Nutzer den Kaufvorgang durch den Klick auf den entsprechenden Button abschließt. Dazu gehören alle Schritten des elektronischen Kontakts und die Angabe aller erforderlichen Daten, zusammen mit der Markierung der entsprechenden Box zur Akzeptanz der Vertragsbedingungen

Als Anbieter von IT-Dienstleistungen wird KATMANDU PARK das elektronische Dokument, in dem diese Vereinbarung abgeschlossen wird, aufbewahren. Auf diese elektronische Aufzeichnung können Nutzer im Bereich Versendete Bestellungen zugreifen. Dort können sie diese auch herunterladen und ausdrucken.

5.- PREISE.

Die Verkaufspreise der Produkte sind jeweils die auf der Plattform angegebenen und enthalten den Gesamtbetrag, ausdrücklich inklusive der Mehrwertsteuer (MwSt.). Diese Preise sind öffentlich verfügbar und Sie sehen sie, ohne sich auf der Plattform registrieren zu müssen.

Die Preise der Produkte sind neben dem Faktenblatt für das jeweilige Produkt angegeben, ggf. einschließlich dem Einheitspreis. Sie sind in der offiziellen Währung der Europäischen Wirtschafts- und Währungsunion der Europäischen Union, dem Euro (€), angegeben.

Die Preise der auf der Plattform gezeigten Produkte können sich ohne vorherige Benachrichtigung des Nutzers ändern. Jedoch wird sich der Preis des Produkts nicht ändern, sobald der auf der Plattform bereitgestellte Kaufvorgang gestartet wurde, mit Ausnahme zur Berücksichtigung zusätzlicher Ausgaben, die mit dem Kauf oder der ausgewählten Zahlungsmethode verbunden sind. All diese Beträge werden ggf. beim Abschluss des Kaufvorgangs aufgeschlüsselt.

Der Preis, der zu Beginn des Kaufvorgangs angezeigt wird, dient nur der Information, da der endgültige Kaufpreis derjenige ist, der in diesem letzten Schritt angezeigt wird.

Unbeschadet des Vorgenannten erhält der Nutzer in der Bestätigungs-E-Mail eine Zusammenfassung der Inhalte und des endgültigen Preises.

6.- ANNULLIERUNG UND ÄNDERUNG.

Sobald der Kauf über die Plattform abgeschlossen ist, kann der Nutzer die gekauften Produkte nicht mehr ändern. Daher lassen wir keine Änderungen oder Rückgaben mehr zu, wenn Ihnen beim Kauf ein Fehler unterlaufen ist.

Unter Berücksichtigung der Eigenschaften der verkauften Produkte gilt ebenso keine Annullierung des Kaufs (Kaufrücknahme) in Fällen, in denen ein bestimmtes Datum oder ein bestimmter Leistungszeitraum angegeben sind.

7.- ZAHLUNG UND RECHNUNGSSTELLUNG.

Die Zahlung von Bestellungen erfolgt nach Wahl des Nutzers mit einer der folgenden Methoden, unter Berücksichtigung der konkreten Zahlungsbedingungen, die KATMANDU PARK mit dem jeweiligen Nutzer vereinbart hat.

Die Zahlung der Beträge erfolgt über eine von einem externen Finanzdienstleister bereitgestellte Plattform, die auf einer sicheren Website mit sicherem SSL-Protokoll gehostet ist. Zusätzlich hat KATMANDU PARK zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre Bankdaten, diese werden direkt von den entsprechenden Bankunternehmen in unserem Zahlungs-Gateway verwaltet.

Sollten bei einer bestimmten Zahlungsmethode zusätzliche Kosten anfallen, wird KATMANDU PARK Sie vor dem Kauf immer über diese Umstände benachrichtigen, sodass Sie diesen zuvor zustimmen können.

Sobald die Bestellung aufgegeben wurde und Sie Ihre Zahlung auf eine der Ihnen angebotenen Methoden geleistet haben, sendet KATMANDU PARK Ihnen automatisch eine E-Mail zur Kaufbestätigung, mit der Sie das Eintrittsticket oder das Saisonticket für das Gelände des Freizeitparks Katmandu Park erhalten. Zeigen Sie diese E-Mail dazu am Ticketschalter vor.

Gemäß dem Königlichen Dekret 1619/2012 vom 30. November, das die Regulierung von Rechnungsstellungspflichten genehmigt, setzt die Ausgabe des Eintrittstickets oder Saisontickets die Erfüllung aller Pflichten und Anforderungen der Ausstellung und Verfügbarmachung einer Rechnung voraus.

Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie über das Dashboard Ihres Kontos Zugriff auf Ihren Bestellverlauf haben. Ebenso möchten wir Sie daran erinnern, dass Trinkgelder jeglicher Art unter keinen Umständen angenommen werden. Für KATMANDU PARK ist Ihre Zufriedenheit und die Erbringung einer hochwertigen Dienstleistung für Sie von größter Bedeutung.

8.- BEDINGUNGEN FÜR DIE ZUSTELLUNG DER GEKAUFTEN PRODUKTE.

Die Zustellung der über die Plattform gekauften Produkte erfolgt über die Ticketschalter im Park, wo Sie das gekaufte Eintrittsticket oder ggf. das gekaufte Saisonticket erhalten.

Dieses Ticket oder Saisonticket darf vom Nutzer keineswegs gefälscht oder dupliziert werden, ansonsten ist KATMANDU PARK berechtigt, es für nichtig zu erklären.

9.- WERBEAKTIONEN UND GESCHENKE.

Die Produkte in Werbeaktionen und die Artikel, die als Geschenke in von KATMANDU PARK durchgeführten Kampagnen ausgewählt werden, werden in der Produktbeschreibung als solche ausgewiesen. Sie sind erhältlich, solange der Vorrat reicht und sie verfügbar sind.

Wenn die Produkte in diesen Werbeaktionen oder Geschenkartikel auslaufen, wird KATMANDU PARK Sie darüber benachrichtigen und die Kampagne so schnell wie möglich beenden, eine Pflicht zur Zusendung der Produkte besteht nicht.

10.- PFLICHTEN.

Die Parteien verpflichten sich, ihre rechtlichen und vertraglichen Pflichten, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben, einzuhalten. Wenn eine Partei eine ihrer Pflichten nicht erfüllt oder die andere Partei an der Erfüllung ihrer Pflichten hindert, kann die geschädigte Partei Entschädigung für die entstandenen Schäden verlangen, und zwar sowohl für entstandene Schäden als auch für entgangene Gewinne.

Jede Partei wird für jegliche begangenen Verstöße haftbar gemacht, die andere Partei haftet dabei nicht für Fehler, Verschulden oder Fahrlässigkeit, die ihr nicht zuzuschreiben sind.

KATMANDU PARK haftet nicht, wenn das Produkt nicht verfügbar ist oder die Zustellung aufgrund von höherer Gewalt, Fehlern bei der Bestellung oder in den Daten, die Sie uns angegeben haben, nicht möglich ist. In diesen Fällen wird KATMANDU PARK Sie jedoch umgehend kontaktieren, um die beste Lösung für das Problem zu finden.

KATMANDU PARK wird jederzeit versuchen, die Produkte über die Plattform verfügbar zu halten, es sei denn die Verfügbarkeit ist aufgrund folgender Ursachen nicht gegeben:

  • Vorübergehende Inaktivität der Plattform aufgrund eines Updates und/oder technischer Wartungen, die 48 Stunden im Voraus auf der Plattform bekannt gegeben wird, sofern KATMANDU PARK dies im Voraus weiß;
  • Umstände jenseits der Kontrolle von KATMANDU PARK: höhere Gewalt, Probleme beim Internetzugriff, technische Probleme, die jenseits der zumutbaren, gewissenhaften Verwaltung von KATMANDU PARK liegen, Handlungen oder Unterlassungen seitens Dritter usw.

In solchen Fällen erfolgt keine Entschädigung durch KATMANDU PARK für entgangene Gewinne, Schäden oder Nachteile.

Sollte die Plattform aus Gründen geschlossen oder zeitweise geschlossen werden, die jenseits der Handlungen der Parteien liegen, wird KATMANDU PARK Sie unverzüglich über die Übertragung der Dienstleistung an eine neue Domain informieren; und lediglich die Bestimmungen dieser Kaufbedingungen bezüglich der Domain, auf der die Plattform aktiv ist, werden geändert.

Ebenso verpflichtet KATMANDU PARK sich sicherzustellen, dass die Inhalte, Daten oder Informationen zu den auf der Plattform angebotenen Produkten zuverlässig, wahrheitsgemäß und präzise sind, und trägt die Verantwortung für die beworbenen Preise und Funktionen. KATMANDU PARK ist jedoch nicht verantwortlich für die von Dritten eingegebenen, angezeigten oder veränderten Informationen.

Die dargestellten Fotos, Texte, Grafiken, Informationen oder Funktionen, die die zum Verkauf stehenden Produkte illustrieren, dienen lediglich der Illustration und sind kein Vertragsbestandteil. Darum können sie variieren. Wir bemühen uns jedoch stets, sicherzustellen, dass die Beschreibung der Produkte der Realität so nah wie möglich kommt.

Beim Kauf von Produkten über diese Plattform verpflichten Sie sich:

  • Keine falsche oder betrügerische Bestellung aufzugeben. Wenn ernsthafter Grund zur Annahme besteht, dass Sie eine solche Bestellung aufgegeben haben, kann KATMANDU PARK diese für nichtig erklären, die zuständigen Behörden informieren und Sie als Nutzer sperren.
  • KATMANDU PARK die angeforderten Daten wahrheitsgemäß und präzise anzugeben. Mit der Angabe Ihrer Daten erteilen Sie KATMANDU PARK Ihre Genehmigung, diese zu benutzen, wenn eine Kontaktnahme zu Ihnen nötig ist. Wenn Sie nicht alle notwendigen Informationen angeben, kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.

Wenn Sie Fehler in Ihren Daten finden oder diese nicht aktuell sind, müssen Sie KATMANDU PARK unverzüglich benachrichtigen.

Mit der Leistung Ihrer Zahlung nach Erhalt der Bestellung garantieren Sie, dass Sie die volle Berechtigung zur Nutzung der entsprechenden Kredit- oder Debitkarte besitzen.

11.- KUNDENDIENST.

KATMANDU PARK stellt Ihnen als Eigentümer der Plattform und Verantwortlicher für Marketing und Verkauf der darauf angebotenen Produkte einen Kundendienst zur Verfügung, der auf all Ihre Anfragen, Beschwerden und Vorschläge bezüglich des Kaufs der Produkte, die auf der Plattform angeboten werden, entsprechend eingehen wird.

Sie haben folgende Möglichkeiten, den Kundendienst zu erreichen:

  • Telefon: +34 971 13 46 60
  • E-Mail: info@katmandupark.com
  • Kontakt: https://www.katmandupark.com/es/contacto/

Der Dienst ist Montag bis Samstag von 9:00 – 18:00 Uhr (WEZ + 1) verfügbar.

12.- ALLGEMEINE BEDINGUNGEN .

Die Überschriften der Klauseln dienen lediglich zu informativen Zwecken und stellen keine Auswirkung, Bedingung oder Verstärkung der Auslegung dieser Nutzungsbedingungen und/oder Vertragsbedingungen dar. Ebenso kann KATMANDU PARK die hier festgelegten allgemeinen Nutzungsbedingungen gänzlich oder teilweise ändern. Dabei werden jegliche Änderungen in derselben Form veröffentlicht, in der diese Nutzungsbedingungen und/oder Vertragsbedingungen erscheinen bzw. in einer Mitteilung direkt an die Nutzer gesendet.

Die Nutzungsbedingungen und/oder Vertragsbedingungen können gänzlich oder teilweise geändert werden, zu diesem Zeitpunkt treten die geänderten Nutzungsbedingungen und Vertragsbedingungen in Kraft.

Sollte eine der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen und/oder Vertragsbedingungen sich vor einem Gericht, einem Urteil oder einer zuständigen Verwaltungsbehörde als gänzlich oder teilweise ungültig oder nicht durchsetzbar erweisen, so soll diese Ungültigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit keine Auswirkung auf die übrigen Bestimmungen haben.

Sollte KATMANDU PARK ein Recht oder eine Bestimmung, die in diesen Nutzungsbedingungen und/oder Vertragsbedingungen enthalten sind, nicht ausüben oder nur teilweise ausüben, so stellt dies keinen Verzicht auf dieses Recht dar.

13.- GELTENDE GESETZE UND GERICHTSBARKEIT.

KATMANDU PARK liegen seine Nutzer und die Qualität der angebotenen Dienstleistungen am Herzen. Zögern Sie daher bitte nicht, uns im Falle eines Problems zu kontaktieren, denn KATMANDU PARK möchte jegliche Vorfälle gütlich lösen.

Bei Streitigkeiten bezüglich dieser Plattform oder jeglicher Website, die von dieser abhängt, und sofern das Gesetz dies erlaubt, gilt jedoch die spanische Gesetzgebung zum Zeitpunkt des Streitfalls. Die Gerichtsbarkeit zur Lösung jeglicher Streitfälle, die sich aus oder in Verbindung mit der Nutzung der Plattform ergeben, obliegt den Gerichten der Stadt Palma de Mallorca.

Zur Erhebung von Forderungen bezüglich der Nutzung unserer Dienstleistungen können Sie eine E-Mail oder einen Brief an die im Paragraph „Identifikation“ angegebene Adresse senden. KATMANDU PARK wird sich stets um eine gütliche Lösung von Streitfällen bemühen.

Datum der letzten Aktualisierung: Juli 2018.

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